2022年的夏天，突如其来的疫情闯进了乌鲁木齐，城市按下了暂停键。乌鲁木齐银行响应号召，迅速组织一批抗疫志愿“突击队”来到抗疫一线，协助社区开展核酸检测、风险防控等各项工作，经开区支行员工夏彩雨就是其中的一员。

亲人朋友问起来，她总是笑笑说：“我是年轻人，不怕苦不怕累，只要能尽自己的绵薄之力战胜疫情，再辛苦都值得！”就是这样一个不怕苦不怕累的姑娘，其实在参加志愿活动前不久才做完手术，还在恢复期的她在收到组织征集志愿者的消息，没有一丝犹豫就报名参加志愿工作。

忙碌的日子总是过得很快，等到第一批志愿工作结束后，她才发现自己已经好久没去医院复查治疗。9月15号，治疗结束，她又马不停蹄投入到志愿服务中，根据组织安排下派到天山区二道桥管委会宽北巷社区建中小区，和社区书记负责小区全体居民的核酸收样与采集、物资保供送货工作。

到岗不久，她在一天天的服务中，成为了小区居民口中的“热心小夏”。她所服务的建中小区老人和少数民族居民居多，小区里有一位独居老人，生活非常困难，小夏平常对老人的关注就比别人多一点。

有一天，社区志愿者们“改善伙食”，每人都收到了一碗羊肉汤，端上这碗热腾腾的羊肉汤，夏彩雨一下子想起了那个独居老奶奶，赶紧起身把羊肉汤和自己买的苹果、月饼、馕全都送到老人家里。看到“热心小夏”送来的惊喜，老人眼角满含泪花，拍着她的手连夸她是好孩子。

“热心小夏”发现所在社区主要是通过用燃气公司的充值宝充新卡的燃气，但是由于好多居民使用的都是旧卡，因此需要两个小区统一收好燃气卡再送到燃气公司充值。由于无法即时充值导致无法做饭发生矛盾的现象时有发生。

随着疫情防控形势日益严峻，“热心小夏”及时向乌鲁木齐银行经开区支行反馈情况，很快经开区支行为他们紧急调出两个雪莲充值宝，并且在总行互联网金融部的帮助下，为其放宽了当日充值权限50次，解决了居民燃气充值困难，避免了去燃气公司充值交叉感染的风险。小区居民在微信群里表示感谢：“特殊时期没有燃气还能即充即用，真的要谢谢我们的热心小夏！”

“患难之际见真情。非常感谢乌鲁木齐银行能在如此困难的时候对我们伸出援手，一下子解决两个小区几千人居民的燃气充值困难问题，对我们工作的开展提供了很大的助力！”社区书记林燕由衷说。