为了进一步健全乌鲁木齐银行金融标准体系，我行积极响应全国金标委有关金融领域企业标准“领跑者”活动的号召，结合我行网上银行实际情况，制定了《乌鲁木齐银行网上银行服务质量规范》（Q_BOU 0002-2023），并于2023年8月发布至“企业标准信息公共服务平台”进行公开申明，以此规范乌鲁木齐银行网上银行服务质量。

《乌鲁木齐银行网上银行服务质量规范》对我行网上银行服务的安全性、客户服务内容、服务创新等方面提出了规范性要求，致力于使我行网上银行系统建设及业务运行更加规范。

自《乌鲁木齐银行网上银行服务质量规范》公开发布起，我行手机银行、网银、微信银行等网上银行服务将严格实施此规范，持续提升电子银行服务能力，提升客户满意度，服务民生、便民利民！